Documento legal
Aviso de privacidad
Última revisión del documento integral: 16 de febrero de 2025.
1. Identidad del responsable
Santum High Wellness(en adelante, “Santum”), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Cualquier comunicación relacionada con este aviso puede dirigirse a contacto@santumhighwellness.com o por WhatsApp al +52 33 3949 4144.
2. Datos que recabamos
- Nombre completo
- Teléfono celular (10 dígitos)
- Correo electrónico, cuando lo proporcionas voluntariamente
- Registro de visitas y sesiones consumidas en el spa
- Identificador del pase digital (Apple Wallet o Google Wallet) asociado a tu cuenta
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Emitirte tu pase digital de cliente y registrar tus sesiones.
- Confirmarte reservas, cambios de horario o cancelaciones.
- Enviarte información esencial sobre tu pase y servicio.
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables aplicables.
No utilizamos tus datos con fines de mercadeo masivo, perfilado de terceros, ni los compartimos con socios comerciales sin tu consentimiento expreso.
4. Transferencia de datos
Tus datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que operan como encargados (no terceros con fines propios):
- WalletWallet— emisión y mantenimiento del pase digital.
- Supabase— base de datos de respaldo (servidor en EE. UU.).
- Resend— envío de correos transaccionales, cuando aplique.
Ningún proveedor utiliza tus datos para fines propios. Todos operan bajo cláusulas de confidencialidad y protección equivalentes a las exigidas por la LFPDPPP mexicana.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@santumhighwellness.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio utiliza únicamente cookies funcionales necesarias para la sesión del personal en el panel administrativo. No empleamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros para los clientes del spa.
7. Cambios al aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página. La versión vigente siempre estará disponible en pass.santumhighwellness.com/privacidad.